자주 묻는 질문

아니요. 디자인과 직종을 선택한 뒤 게스트 상태에서 편집·미리보기까지 진행할 수 있습니다. 저장·공개 단계에서 보안키(Passkey) 등록과 복구용 이메일 확인을 거쳐 계정이 연결됩니다.

FREE/PRO는 관리·공개 명함 1개, BUSINESS는 독립 명함 최대 3개·동시 공개 최대 3개입니다. 저장본은 플랜과 관계없이 계정당 1개입니다.

모든 플랜에서 검색 노출은 기본적으로 꺼져 있습니다. 직접 허용하기 전까지 검색엔진에 수집되도록 설정하지 않습니다. 보호 중인 명함은 검색 노출을 사용할 수 없으며, 보호를 설정하면 검색 노출이 자동으로 중지됩니다. 보호를 해제해 일반 공개로 돌아와도 검색 노출은 자동으로 다시 켜지지 않으므로 원할 때 직접 허용해야 합니다.

FREE 플랜은 별도 유료 전환 없이 기본 제공되는 플랜입니다.

아니요. 구독 취소는 다음 자동 결제를 중지하는 요청입니다. 별도의 환불이나 즉시 이용 종료가 처리되지 않는 한 현재 결제기간까지 이용할 수 있으며, 구독 취소만으로 자동 환불되지는 않습니다. 월간·연간 구독료는 관계 법령 또는 해당 계약에 따라 환불이 보장되는 경우를 제외하고 원칙적으로 환불되지 않습니다. 특별한 사정으로 환불이 필요한 경우 고객 문의를 통해 요청해 주세요. 요청 내용을 확인한 뒤 환불 가능 여부와 금액을 안내합니다. 법정 권리와 기존 계약상 환불 권리는 보장하며, 자세한 청약철회·환불 안내는 이용약관을 확인해 주세요.

FREE 명함의 공개 주소는 자동으로 랜덤 발급되며 직접 설정하거나 변경할 수 없습니다. PRO/BUSINESS는 영문 소문자와 숫자로 된 3~40자의 맞춤 주소를 설정할 수 있습니다. 기존에 사용 중인 주소는 그대로 유지됩니다. 자동 랜덤 주소에서 처음 맞춤 주소를 설정할 때는 월 변경 횟수를 차감하지 않으며, 이후 변경은 명함별 월 1회 한도가 적용됩니다. 예약어나 이미 사용 중인 주소는 사용할 수 없습니다.

이용자가 명함에 입력하여 공개하기로 선택한 이름·연락처·소개·이미지 등입니다. 계정 이메일과 공개 연락처는 분리해 관리하는 것을 권장합니다.

로그인 후 계정의 문의 메뉴에서 일반 문의, 오류 신고, 결제/환불/구독, 계정/보안/도용, 기타 유형으로 접수할 수 있습니다. 일반 고객지원은 평일 10:00~17:00 KST 기준으로 운영하며, 계정 문의 게시판과 이메일 접수는 언제든 가능합니다. 계정 접속이 어렵다면 help@oneady.com으로 연락해 주세요. 탈퇴 전 문의 중 실제 거래·불만·분쟁 처리에 필요한 최소 기록만 분리 보관하며 일반 문의와 탈퇴 후 새 문의를 일괄 보관하지 않습니다.

ONEADY는 보안키(Passkey) 기반 인증을 사용합니다. 보안키의 개인키는 ONEADY 서버에 저장하지 않으며, 기기·브라우저의 생체인증 또는 화면 잠금 해제로 안전하게 로그인합니다.

저장만으로 공개 주소의 내용이 바뀌지 않습니다. 편집 화면에서 저장한 뒤 다시 공개해야 공개본이 갱신됩니다.